为切实推动居民小区物业管理服务水平提升,着力解决群众身边“关键小事”,近日,陶辛镇人大组织部分市、区、镇三级人大代表深入辖区内张社小区、水苑家苑小区开展物业管理专项视察活动。
代表们一行采取实地查看、现场询问、随机交流等方式深入一线。在张社小区,代表们详细查看了垃圾分类亭设置、非机动车充电桩安装及使用情况,重点查验了楼道消防设施器材配置与日常维护记录。水苑家苑小区内,代表们重点关注了小区绿化养护成效、车辆停放秩序管理以及前期群众反映的公共区域环境整治效果。
视察结束后,镇人大组织召开专题座谈会。会上,代表们听取了镇创建办关于当前物业管理整体状况、存在主要困难及下阶段改进计划的汇报。围绕视察所见所闻及群众普遍关切,代表们踊跃建言献策。大家一致认为,物业管理直接影响千家万户的幸福指数,“小物业”实则牵动“大民生”。代表们强调,物业公司必须严格履行服务合同,在保洁、安保、维修、绿化等基础服务上做到精细化管理,杜绝服务缩水;政府相关部门应加强政策引导与执法联动,对违规行为敢于较真碰硬,形成监管合力。
代表们认为,此次视察活动汇聚市区镇三级代表力量,精准聚焦民生痛点,监督实效显著。下一步,镇人大将持续跟踪本次视察中发现问题的整改落实情况,建立问题清单,实施销号管理。同时将物业管理监督工作纳入常态化履职范畴,综合运用听取专项报告、开展专题询问、组织满意度测评等多种监督形式,推动各方责任落实落细,切实提升物业服务质量与居民满意度,为陶辛镇创建“管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和”的美好家园贡献坚实人大力量。(周欣)